Politique d'expédition

Informations sur la livraison:

Lorsque vous passez votre commande, vous serez alors invité à décider quelle est votre méthode d'expédition préférée. Une fois que vous avez choisi toutes les pièces de rechange dont vous avez besoin, vous pouvez alors décider de la rapidité avec laquelle vous en avez besoin. Nous combinerons toutes les pièces du mieux possible pour réduire vos frais d'expédition, mais assurez-vous d'inclure toutes les pièces dans une seule commande pour obtenir le meilleur prix d'expédition possible.

Délai de traitement :

La plupart des commandes sont expédiées dans un délai d'un jour ouvrable (24 heures) après la passation de la commande. Des expéditions le jour même sont possibles, en fonction de l'heure de la journée et de votre emplacement.

Modes d'expédition :

  • États-Unis - Courrier mondial inférieur à 300 USD (7 à 15 jours ouvrables); supérieur à 300 USD DHL (3 à 5 jours ouvrables)
  • Royaume-Uni-moins de 211 £ pour le courrier mondial (7 à 15 jours ouvrables) ; supérieur à 211 £ DHL/Fedex (3 à 5 jours ouvrables)
  • Europe-moins de 245 € courrier global (7-15 jours ouvrables); supérieur à 245 € DHL/Fedex/UPS (3-5 jours ouvrables)
  • AUTRES PAYS - Moins de 300 $ de frais de port (10 à 30 jours ouvrables sur différents sites) ; plus de 300 $ DHL/Fedex//TNT/UPS/EMS/Aramax (3 à 7 jours ouvrables)

Veuillez noter qu'il s'agit de délais de livraison moyens pendant les jours ouvrables. Certains articles peuvent arriver plus tôt ou plus tard que ceux indiqués dans le tableau ci-dessus. Toutes les heures s'appliquent uniquement aux pays continentaux. L'adresse distante ou les îles prendront plus de temps.

Toutes les garanties faites dans les délais d'expédition sont faites par le transporteur, et non par ORIWHIZ. Si vous souhaitez un délai de livraison plus précis, vous pouvez vous connecter sur www.dhl.com ,www.fedex.com , www.ups.com pour entrer votre emplacement exact afin d'obtenir une date de livraison plus précise. Tout retard dans la réception de votre commande est dû à des retards du transporteur ou à des informations d'expédition incorrectes ou manquantes. Veuillez vérifier l'adresse de livraison que vous avez saisie pour garantir une livraison à temps. Si vous ne recevez pas votre commande lorsque vous l'attendez, veuillez nous contacter par e-mail ou par message et notre équipe du service client vous aidera à vérifier les détails.

Toutes les options d'expédition incluent la confirmation de livraison. L'expédition express comprend la livraison avec signature.

Commandes multiples :

Si vous commandez plusieurs pièces, pour économiser sur les frais d'expédition, il est préférable de combiner toutes les commandes en une seule. Chaque colis comporte des frais de taux standard, tandis qu'une commande passée ultérieurement sera expédiée séparément et entraînera des frais d'expédition supplémentaires.

Délai de traitement :

Nous visons à expédier tous les articles dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Dans la plupart des cas, nous expédions le jour même. Lorsque vous passez votre commande, veuillez considérer si c'est le week-end ou tard dans la journée lors du calcul des heures d'arrivée de votre commande.

Si livraison gratuite pour mon emplacement :

Veuillez consulter le tableau d'expédition et trouver "Obtenir des estimations d'expédition" entrez le nom de votre pays/état (province)/code postal (postal), il estimera si votre emplacement est la livraison gratuite ou non.

FAQ:

Vais-je obtenir des détails de suivi?

Oui, vous recevrez par e-mail les détails de suivi une fois que votre article aura été expédié. Nous vous enverrons un e-mail à l'adresse que vous avez fournie lors de votre commande. Cela vous permet de savoir où en est votre commande à tout moment et de résoudre directement tout problème avec DHL.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous avons de nombreuses commandes de clients internationaux et expédions partout dans le monde, y compris aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Asie, en Amérique du Sud et en Australie.

Puis-je faire envoyer ma commande à une boîte postale?

Oui, nous expédions tout le temps aux boîtes postales. Assurez-vous simplement d'inclure la boîte postale dans vos informations d'expédition, qui peuvent ou non être identiques à votre adresse de facturation. De plus, s'il existe une extension à quatre chiffres ou plus pour le code postal, veuillez également l'inclure ; la plupart du temps, cela accélère l'expédition

Expédiez-vous à une adresse APO / FPO ?

Oui, nous avons de nombreuses commandes de militaires postés à divers endroits, nous pouvons facilement vous expédier votre commande directement.

Que se passe-t-il si j'ai fourni une adresse incorrecte ?

En tant que client, vous êtes responsable de fournir la bonne adresse de livraison pour vous assurer de recevoir vos pièces en temps opportun. Généralement, lorsque cela se produit, nous recevons l'article comme non livrable. Si un article nous est retourné en raison d'une adresse de livraison incorrecte, des frais d'expédition supplémentaires peuvent vous être facturés pour que nous l'envoyions une deuxième fois. Veuillez revérifier pour vous assurer que l'adresse que vous fournissez est correcte et à jour.

Informations de paiement:

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit et PayPal. Nous acceptons Visa, MasterCard, JCB.

Pour les distributeurs/concessionnaires/société commerciale, nous prenons également en charge T/T ou virement bancaire d'un compte d'entreprise à un compte d'entreprise.